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「メーカー直販で買えば安い」は本当か
最近、ネットやメーカー直販で買った自転車の修理持込が増えました。
持ち込まれた自転車を見ると、買って数ヶ月の車体なのにブレーキの当たりが片側だけ強かったり、変速がきれいに決まらなかったり。本人は「こういうものだと思っていた」と言います。
正直に書きます。「直販で買うと安い」は最初の値段だけの話で、5年使うトータルでは店舗購入の方が安く済むことがほとんどです。
なぜこの記事を書くか
来店前に気づいてもらえないからです。
「ネットで買った方が安いから」と通販で買って、半年後に修理で持ち込まれる。その時にはもう、初期セットアップで決まる部分の調整代やパーツの摩耗が進んでいて、結果的にお客様が払う金額が膨らんでいる。これが何度も続いています。
価格だけ見れば直販の方が安く見える。これは事実です。ただ、自転車は買って終わりの商品ではない、という前提が抜けるとこの判断は変わります。
直販・通販で買う場合に何が起きるか
1. 組立精度の差
メーカー直販で届く自転車は、輸送のために95%組立の状態が多いです。残り5%（前輪・ハンドル・ペダル・サドル位置）は購入者が組む。
ここで起きやすいのが：
ハンドルの締め付けトルク不足 → 走行中にハンドルがズレる
ホイールのクイックリリース締め忘れ → 脱落の危険
ブレーキの片効き → 制動力が落ちる
ディレイラー（変速機）の調整不足 → チェーンが落ちる
工具と知識があれば自分でできます。ただ、初めての方が説明書を見ながら組むと、「動くけど最適ではない」状態になりやすい。
2. 初期セットアップの違い
新車の自転車は、納車後の最初の100kmで各部のアタリが変わります。
ワイヤーの初期伸び（変速・ブレーキともに）
ホイールのスポーク初期なじみ（振れが出やすい）
ヘッドパーツ・BBの初期締め付け確認
cycleZでは納車から1ヶ月〜数ヶ月の間に初回点検を行って、これらを再調整します。直販で買った場合、この工程がそのまま抜け落ちます。
抜け落ちたまま乗り続けると、半年〜1年後に「変速が決まらない」「ブレーキの効きが悪い」という形で表面化する。
3. サイズ・ポジションの問題
ロードバイクやクロスバイクはサイズが複数あります。同じモデルでも450mm・500mm・530mm・560mmなど。
身長と股下だけでサイズを選ぶと、かなりの確率で「乗れるけど合っていない」状態になります。少し大きいサイズで腰や膝が痛くなる、小さいサイズでハンドルが近すぎて窮屈、というのは通販購入者でよく聞く話です。
店舗購入なら、試乗してハンドル位置・サドル高・前後位置を体に合わせます。これは画面では決められない。
4. 故障時の手間
通販で買った自転車を修理に出す場合、選択肢は3つです。
| 方法 | 期間 | 費用感 |
|---|---|---|
| 元のメーカーに送り返す | 2〜4週間 | 送料往復1万円前後＋修理費 |
| 近所の自転車店に持ち込む | 即日〜1週間 | 工賃の他「他店購入車整備料」がかかる店もあり |
| 自分で直す | 〜 | 工具代＋失敗のリスク |
cycleZの場合、他店購入車も整備は受けます。ただ、当店で買っていただいた車体は工賃面で優遇していますし、メーカーへの保証申請も代行できる。直販車はこの代行が難しい場合があります。
5年使うとトータルでいくら違うか
仮に20万円のクロスバイクを5年乗ったとして、ざっくり比較します。
| 項目 | 直販購入 | 店舗購入 |
|---|---|---|
| 車体 | 18万円（直販価格） | 20万円 |
| 初回組立・初期セットアップ | 自分または持込工賃 1〜2万円 | 込み |
| 1ヶ月後点検 | 持込工賃 5,000円 | 込み |
| ポジション調整 | 都度有料 5,000〜10,000円×複数回 | 購入後1年は調整無料（cycleZの場合） |
| 通常メンテナンス（年1〜2回×5年） | 工賃 各1〜2万円 | 各1〜1.5万円 |
| 故障時の対応 | メーカー往復送料・代車なし | 持込即対応・代車相談可 |
5年トータル：直販購入 約26〜30万円 / 店舗購入 約25〜28万円。
数字を細かく出していますが、ポイントは「5年で見ると差がほぼ消える、あるいは逆転する」ということ。これに加えて、走り出しのフィット感、トラブル時の安心、相談できる相手がいるという「数字に出ない部分」がついてきます。
それでも直販を選んだ方がいいケース
正直に書きます。直販が合うケースもあります。
すでにスポーツバイクを複数台所有していて、自分でメンテができる方
特定モデルが直販でしか手に入らない場合（例：DTC専売の海外メーカー）
車体価格が10万円以下で、消耗品として割り切れる方
このどれにも当てはまらない方、特に「初めてのスポーツバイク」「2台目で本格的に乗りたい」という方は、店舗で買った方が後悔が少ないです。
店舗で買う一番の価値
新車の値段の差ではなく、「困ったときに駆け込める場所がある」ということです。
パンクした、自走で帰れない → 連絡できる
異音が出た → 持ち込んで原因を見られる
ロングライドの計画相談 → 経験者がいる
ウェアやヘルメットの選び方 → 試着して相談できる
これが直販にはない部分です。価格表に乗らない部分なので比較しにくい。ただ、5年乗ると確実に効いてきます。
来店前に知ってもらえると嬉しい
冒頭に書いた通り、これを来店前に気づいてもらうのが一番難しい。
通販で買ってから数ヶ月後に修理で来られると、「最初に相談してもらえていれば」と思うことがあります。買う前の段階で、どのバイクが体に合うか、どのグレードが妥当か、どの時期に買うとお得か、こういう話は来店していただければ無料でできます。
cycleZは岡山駅から自転車で数分の場所にあります。試乗できる車体もそろっています。「迷っている段階」での相談が一番役に立つので、買う前に一度寄ってみてください。
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